Transformacja i optymalizacja e-commerce z nowym partnerem technologicznym.

Rozwój oprogramowania
Przejmowanie projektów
Utrzymanie systemów IT

Klient

Hanipol

Data

10.2020 - do teraz

Branża

Dystrybucyjna

Adres strony

https://www.portal.hanipol.com/pl/

Technologie

PHP
Symfony
Sylius

Tło klienta

Hanipol, jako dynamicznie rozwijająca się firma, od lat opierała swoje działania na programie Sylius.Dotychczasowe wsparcie w zakresie rozwoju i utrzymania platformy e-commerce zapewniał zewnętrzny Software House, którego kluczowy programista odpowiadał za realizację strategicznych zadań. Po jego odejściu z firmy oraz ze względu na brak specjalisty o wymaganych kompetencjach, firma zdecydowała się zakończyć współpracę. W obliczu tej zmiany Hanipol rozpoczął poszukiwania nowego partnera technologicznego, który nie tylko przejmie obsługę istniejących systemów, ale również zapewni długoterminowe wsparcie w zakresie rozwoju i optymalizacji platform cyfrowych.

Problem biznesowy

Firma stanęła przed wyzwaniem usprawnienia procesu tworzenia i prezentacji ofert handlowych. Dotychczasowy format okazał się mało przejrzysty i nie dostosowany do indywidualnych potrzeb klientów, co mogło negatywnie wpływać na konwersję sprzedażową. Dodatkową trudnością było zarządzanie sprzedażą w wielu kanałach jednocześnie, co wymagało efektywnej synchronizacji ofert i dostępności produktów. Ponadto firma dostrzegła potrzebę zwiększenia widoczności produktów w sklepie internetowym, jednak brak nowoczesnych narzędzi oraz ograniczona ekspozycja nowych produktów na stronie głównej, mogły hamować potencjał sprzedażowy i skuteczność działań marketingowych.

Skutecznie przejęli pracę od innego Software House i kontynuowali proces rozwoju. W skład zespołu projektowego weszli menedżer projektu, specjalista ds. kontroli jakości oraz programiści backend i frontend. Wszystkie prace były realizowane na czas. Innovation Software zaproponowało rozwiązania, które najlepiej odpowiadały naszym potrzebom i problemom.

Tomasz Hanik
CTO / Hanipol

W szczytowym momencie projektu zespół liczył

Kluczowe wyzwania

  • Przejrzysta dokumentacja i uporządkowanie projektu: Stworzyliśmy dokumentację projektową, która nie była prowadzona przez poprzedniego wykonawcę.
  • Utrata kluczowego programisty: Odejście specjalisty odpowiedzialnego za rozwój platform e-commerce spowodowało konieczność poszukiwania nowego partnera technologicznego, który szybko i sprawnie wdroży się w istniejący projekt oraz przejmie pełną odpowiedzialność za jego dalszy rozwój i utrzymanie.
  • Zarządzanie wieloma kanałami sprzedaży: Konieczność efektywnej synchronizacji ofert i dostępności produktów w różnych kanałach sprzedaży wymagała stworzenia systemu, który umożliwia zarządzanie wszystkimi platformami sprzedażowymi z poziomu jednego, centralnego panelu administracyjnego.
  • Zwiększenie widoczności produktów online: Potrzeba wdrożenia nowoczesnych narzędzi reklamowych oraz lepszej ekspozycji nowych produktów na stronie głównej sklepu internetowego skłoniła nas do optymalizacji UX/UI platformy. Dzięki temu poprawiliśmy przejrzystość interfejsu, co pozwoliło na bardziej intuicyjną prezentację oferty produktowej, zwiększenie zaangażowania użytkowników oraz poprawę współczynnika konwersji.

Rozwiązanie

Frontend i backend
01

Automatyczne generowanie ofert w PDF

Wprowadziliśmy możliwość generowania ofert gotowych do wydruku z formatu PDF. Obecnie jest to główne narzędzie pracy Hanipolu. Nowe narzędzie do generowania ofert pozwala na grupowanie produktów według kolekcji, co znacznie ułatwia przekazywanie informacji klientom Hanipolu.

02

Personalizacja profilu użytkownika

Wdrożenie od podstaw zaawansowanych możliwości konfiguracji profilu dla każdego użytkownika. Klient może wybrać swój docelowy sposób wyświetlania produktów, swoje preferowane filtry, zarządzać procesem płatności i walutami, a nawet zadeklarować, czy chce otrzymać przypomnienie e-mail po dłuższej nieobecności na platformie.

03

Zintegrowane zarządzanie wieloma sklepami

Hanipol posiada kilka sklepów internetowych, które obsługuje jednocześnie. Wdrożyliśmy system zarządzania wszystkimi platformami z poziomu jednego wspólnego panelu administracyjnego. Złożone zamówienia trafiają w jedno miejsce. Jest także jedna wspólna baza klientów. Nasz Klient ma możliwość samodzielnej modyfikacji i dodawania kolejnych kanałów sprzedaży.

04

Dynamiczna prezentacja nowości produktowych

Klienci Hanipolu mieli problem w dotarciu do najnowszych produktów poszczególnych kategorii. Na stronie https://portal.hanipol.com/pl/ zbudowaliśmy slidery w różnych konfiguracjach, które Klient może umieszczać w dowolnym miejscu na stronie. Pozwala to na przedstawianie ofert najnowszych produktów w interaktywny sposób.

Podsumowanie

Dzięki naszej współpracy oraz wdrożeniu odpowiednich rozwiązań technologicznych, firma mogła skutecznie dostosować swoje systemy do zmieniających się warunków rynkowych oraz zapewnić klientom bardziej intuicyjne i atrakcyjne doświadczenie zakupowe. W ramach naszych działań zorganizowaliśmy proces przejęcia projektu, uzupełniliśmy dokumentację projektową, aby wszystkie aspekty techniczne były klarowne i dobrze udokumentowane.

Wdrożyliśmy CI/CD, co usprawniło cykl wdrażania zmian, a także przejęliśmy repozytorium kodu na nasz workspace, dbając o jego utrzymanie i dalszy rozwój. Aby poprawić organizację pracy, wdrożyliśmy tablicę kanbanową oraz proces szybszej komunikacji, dostosowany do preferencji Klienta i dynamiki zespołu programistycznego. Dodatkowo, zorganizowaliśmy konfigurację serwera i przenieśliśmy platformy sprzedażowe na nowy serwer, zapewniając ich stabilność i bezpieczeństwo.

Podobne projeky

Modernizacja e-commerce, która zwiększyła sprzedaż o 180%

Rozwój oprogramowania
Modernizacja

Budowa dedykowanych systemów IT dla apteki: Integracje, automatyzacja i usprawnienia operacyjne

Dedykowany e-commerce
UX/UI
Rozwiązania Dedykowane

Rozwój aplikacji mobilnej i optymalizacja technologii pod użytkowników iOS

Aplikacja mobilna