Jak rozwinąć/ udoskonalić działalność e-commerce? - Innovation Software

Blog

1

Jak rozwinąć/ udoskonalić działalność e-commerce?

Bez kategorii

Jak rozwinąć/ udoskonalić działalność e-commerce?

Innowacyjne rozwiązania cyfrowe z roku na rok zyskują na swym znaczeniu. Dziś stają się kluczowe nie tylko dla dużych firm o globalnym zasięgu i ugruntowanej pozycji na rynku, ale także dla mniejszych przedsiębiorstw, które chcą sprawnie skalować swój biznes i utrzymać tym samym przewagę konkurencyjną. Wraz z rozwojem nowych technologii coraz więcej sklepów e-commerce działających dotychczas offline zauważa potrzebę przeniesienia swojego biznesu do Internetu, wykorzystując do tego nowoczesne platformy sprzedażowe. Silna marka powinna bowiem nadążać za tempem dokonujących się zmian i wychodzić naprzeciw rosnącym oczekiwaniom konsumentów, zwinnie dostosowując się do ich potrzeb. Nowoczesna, zaawansowana technologicznie witryna umożliwia efektywną obsługę klienta i polepsza doświadczenia użytkowników, co przekłada się na wzrost konwersji. Sprawdź, w jaki sposób można skutecznie rozwinąć lub udoskonalić działalność e-commerce.

Najlepsze systemy do zarządzania sklepem internetowym

Efektywne utrzymanie i rozwój sklepu internetowego jest możliwe dzięki wsparciu nowoczesnych platform sprzedażowych. Zaawansowane rozwiązania programistyczne dedykowane branży e-commerce pozwalają firmom skutecznie docierać z ofertą do szerszej grupy odbiorców, a ponadto umożliwiają rozwój sprzedaży wielokanałowej oraz sprawną integrację kluczowych systemów i procesów biznesowych. Na globalnym rynku e-commerce przodują dwa giganty: WooComerce oraz PrestaShop, które – jako doświadczony software house – często rekomendujemy również naszym Partnerom. Oba rozwiązania są platformami typu open-source, dzięki czemu są powszechnie dostępne, a ich kod źródłowy jest udostępniany na podstawie licencji pozwalającej każdemu na czytanie, modyfikowanie czy redystrybucję oprogramowania.

WordPress (WooCommerce)

WordPress to najpopularniejszy CMS, który dzięki instalacji wtyczki WooCommerce umożliwia obsługę sprzedaży i swobodne zarządzanie sklepem internetowym z poziomu panelu administracyjnego. WooCoomerce jest bowiem elastyczną i konfiguralną platformą e-commerce zbudowaną z REST API, co gwarantuje łatwą skalowalność i możliwość integracji z niemal każdą usługą. Dzięki temu, że Woocommerce bazuje na WordPressie, system ten okazuje się bardzo dobrym wsparciem dla SEO pozwalającym na poprawną optymalizację e-sklepu, generowanie dużego ruchu w serwisie i osiąganie wysokich pozycji w organicznych wynikach wyszukiwania. WooCommerce posiada rosnącą kolekcję użytecznych wtyczek i motywów, które w Innovation Software wykorzystujemy do rozszerzania i rozbudowywania funkcjonalności poszczególnych sklepów, dostosowując je do unikalnych potrzeb naszych Partnerów. Możliwość doinstalowania gotowych integracji pozwala nam w łatwy sposób skalować platformę wraz z rozwojem biznesów współpracujących z nami firm.

PrestaShop

Równie chętnie wybieranym rozwiązaniem do budowy platform sprzedażowych okazuje się PrestaShop. System ten bazuje na wydajnym frameworku PHP – Symfony, oferując  wszelkie funkcjonalności niezbędne do efektywnego zarządzania sklepem internetowym. Jako Innovation Software cenimy tę platformę przede wszystkim za jej kompleksowość. PrestaShop zawiera bowiem w swoim standardzie wszystkie potrzebne usługi e-commerce, które nie wymagają dodatkowej instalacji – łącznie ze zmianą języków, automatycznym generowaniem faktur, statystykami czy importem danych.

Wtyczki jako sposób na zwiększenie funkcjonalności platformy

Rozbudowa istniejących aplikacji/sklepów internetowych to coś, co na pewnym etapie działalności rozważa każda firma działająca w branży e-commerce. Dlatego tworząc produkty cyfrowe w Innovation Software, zawsze mamy na uwadze możliwość ich łatwego rozwijania w przyszłości. W przypadku platform sprzedażowych takich jak WooCommerce czy PrestaShop zadanie to umożliwiają regularnie publikowane wtyczki i motywy.

Wtyczki do WooCommerce

Platforma ta posiada bogaty katalog wtyczek z oficjalnego repozytorium WordPressa, jak i innych, darmowych lub płatnych rozszerzeń. Jednak to, o co warto zadbać na samym początku po konfiguracji nowego sklepu, to podpięcie do witryny narzędzia Google Analytics. Integracja WooCommerce z GA pozwala poprzez śledzenie sesji, użytkowników czy zdarzeń lepiej zrozumieć zachowanie klientów, trafniej rozpoznać ich potrzeby i w rezultacie znacząco poprawić wyniki sprzedażowe. Innymi wtyczkami, które mogą okazać się użyteczne, są m.in.:

  • WPML – przydaje się w sytuacji, gdy strona ma wiele języków (pozwala dodać tłumaczenia dla wszystkich elementów zawartości witryny);
  • Yoast SEO – służy do weryfikacji strony pod kątem przyjazności SEO i czytelności (za jej pomocą można np. dodać dynamiczne mapy strony, meta opisy itp.);
  • SiteGround Security lub Wordfence – wtyczki zapewniające bezpieczeństwo witryny, które jest niezwykle ważną częścią usług hostingowych (gwarantują m.in. bezpieczeństwo logowania, skanowanie witryny WordPress w poszukiwaniu luk w zabezpieczeniach, ostrzeganie o zagrożeniach, automatyczne blokowanie podejrzanych adresów IP);
  • wtyczki do cachowania – ich wybór determinowany jest przez hosting i możliwości serwera; polecaną wtyczką jest np. W3 Total Cache (wtyczki pamięci podręcznej korzystnie wpływają na szybkość i wydajność witryny, ponieważ zapisują kopię zawartości strony w pamięci serwera podczas jej pierwszego załadowania, a przy kolejnych odwiedzinach korzystają z zapisanych plików zamiast ponownego pobierania całej zawartości witryny, co przy dużym ruchu w serwisie i obciążeniu serwera mogłoby powodować wydłużenie czasu ładowania).

W niektórych przypadkach mogą okazać się użyteczne również dodatkowe wtyczki, np. do płatności, fakturowania czy obsługi maili. Wybór możliwych rozszerzeń jest ogromny, dlatego w Innovation Software zawsze dostosowujemy implementowane funkcje do indywidualnych potrzeb i wymagań każdego biznesu, oferując naszym Partnerom rozwiązania w pełni dopasowane do specyfiki ich działalności.

Wtyczki do PrestaShop

Jak wspomniano, PrestaShop już w swojej standardowej wersji oferuje zdecydowaną większość funkcji, które są niezbędne do kompleksowej obsługi platformy sprzedażowej i efektywnego zarządzania sklepem internetowym. Wobec tego system ten w wielu przypadkach nie wymaga instalacji żadnych dodatkowych wtyczek lub rozszerzeń, oferując często własne moduły, które świetnie spełniają indywidualne oczekiwania klientów. To, co niekiedy można udoskonalić za pomocą dedykowanych wtyczek, to obsługa wysyłki i płatności. W tym zakresie użyteczne okazują się moduły takie jak:

  • PrestaShop Checkout – wtyczka do zarządzania wszystkimi rodzajami płatności z wykorzystaniem interfejsu PrestaShop;
  • Skrill – jest pomocna w przypadku sprzedaży międzynarodowej w wielu walutach.

Aktualizacje oprogramowania sklepu

Jedną z zalet platform open-source takich jak WooCommerce i PrestaShop jest ich popularność, za którą stoi duża community skoncentrowana na ich stałym rozwoju. Aktualizacja oprogramowania niesie ze sobą nowe funkcjonalności i ulepszenia, a wraz z wydaniem nowej wersji systemu zwykle szybko pojawiają się również kompatybilne z nią wtyczki umożliwiające rozbudowę istniejącego sklepu internetowego. Z tego powodu warto na bieżąco aktualizować platformę sprzedażową i jej rozszerzenia, pamiętając o uprzednim sprawdzeniu najnowszej aktualizacji na serwerze testowym.

Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest korzystanie z oficjalnych wtyczek WordPress, które mają wsparcie i są stale rozwijane, a ich support jest aktywny i na bieżąco pomaga w rozwiązywaniu pojawiających się problemów. Natomiast w przypadku płatnych rozszerzeń spoza repozytorium WP należy każdorazowo sprawdzić, czy ich dostawca je wciąż wspiera i regularnie aktualizuje. Ważną kwestię stanowi ponadto fakt, że przestarzałe, niepoddawane aktualizacjom oprogramowanie zapewnia niższy poziom bezpieczeństwa i negatywnie wpływa na ogólną wydajność strony. To kolejny powód, dla którego w Innovation Software zawsze dbamy o to, by utrzymywane przez naszych deweloperów strony były w pełni zaktualizowane i bezpieczne.

Rozwój i utrzymanie sklepu internetowego

Aby platforma sprzedażowa generowała zyski i realizowała założone cele biznesowe, oprócz nowoczesnych technologii wymaga również przemyślanej strategii marketingowej. W momencie, gdy konsument staje się coraz bardziej wymagający, nie sposób sobie już wyobrazić efektywnego zarządzania sklepem internetowym bez badania ruchu i analizy potrzeb klienta. Warto zatem sprawdzić, jak użytkownicy zachowują się na stronie, czego i w jaki sposób najczęściej szukają, a następnie przeprowadzić kompleksową analizę tych procesów pod kątem ich czytelności, intuicyjności i przyjazności dla przeciętnego odbiorcy.

Właśnie z tego powodu podczas projektowania stron i platform sprzedażowych w Innovation Software kładziemy szczególny nacisk na UX/UI Design, wdrażając szereg usprawnień mających na celu ułatwić użytkownikom sprawną nawigację po stronie. W naszych projektach każdorazowo uwzględniamy poprawne wyświetlanie reklam, a także tworzymy autorskie wtyczki adresujące konkretne problemy i zadania takie jak np. dodawanie akcji promocyjnych dla reklamodawców czy integracje z serwisami zewnętrznymi typu Salesmanago. Jesteśmy profesjonalnym software house’em z mnóstwem pomyślnie zrealizowanych projektów na koncie, dzięki czemu nie boimy się żadnych wyzwań i zawsze dostosowujemy implementowane rozwiązania do indywidualnych potrzeb naszych Partnerów.

Programistyczne must-have

Platformy WooCommerce i PrestaShop dają szerokie możliwości w zakresie budowy i rozwoju nowoczesnych sklepów internetowych. Aby jednak udanie wykorzystać ich potencjał, warto pamiętać o kilku istotnych kwestiach. Po pierwsze, z perspektywy kodu rzeczą kluczową okazuje się dokładne stosowanie się do wytycznych dla deweloperów tych dwóch platform, na co kładziemy nacisk w trakcie każdej współpracy. Po drugie zaś, kompatybilne z nimi wtyczki zawsze dopasowujemy odpowiednio do danego serwisu, umożliwiając tym samym jego bezproblemową aktualizację. Jako doświadczony software house zalecamy również pisanie kodu w sposób możliwie najmniej obciążający kluczowe procesy WordPressa, np. poprzez dodawanie stylów lub skryptów tylko w miejscach, gdzie faktycznie są niezbędne i uzasadnione. Wiemy bowiem, że przeładowanie witryny niepotrzebnymi elementami negatywnie wpływa na doświadczenia użytkowników i ogólną kondycję serwisu.

Podsumowanie

Współpraca z doświadczonym z software house’em takim jak Innovation Software to gwarancja otrzymania gotowego, w pełni funkcjonalnego rozwiązania pozwalającego na skuteczne osiąganie celów biznesowych, a także szereg innych korzyści.

W naszym zespole zrzeszamy wysoce wykwalifikowanych specjalistów IT o dużym doświadczeniu zdobytym podczas projektowania dziesiątek stron i sklepów internetowych. Naszym Partnerom oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie zaprojektowania nowego rozwiązania cyfrowego, jego sprawnego wdrożenia, a także bieżącej opieki nad produktem, utrzymania i rozwoju według indywidualnych potrzeb.

Masz przemyślany pomysł na nowoczesne produkt cyfrowy i potrzebujesz specjalistów, którzy sprostają Twoim wymaganiom? A może chcesz usprawnić dotychczasową platformę e-commerce? Skontaktuj się z nami już dziś i wspólnie stwórzmy rozwiązanie na miarę Twoich potrzeb!